Андрей Смолин
В феврале пытался получить кредит на небольшую сумму в этом банке. Договор подписали. Одобрили. Товар, под который был взят кредит, получен. Подходит дата первого платежа и при внесении денег выясняется, что счет еще не открыт и внесение возможно только через терминал оплаты со снятием процентов.
Оплачиваю через терминал.За 10 дней до даты второго платежа звонят поставщики и сообщают, что банк договор вернул и необходимо его переподписать. Ставлю условие чтобы первый оригинал договора был при переподписании. Подъезжаю. Оригинала договора нет. Есть только распечатанный новый договор. При вопросе, где находится старый договор поставщики отвечают в банке. Я отказываюсь переподписывать договор и расчитываюсь с поставщиками.
Звоню в банк. Выясняется. что деньги висят на счете. Спрашиваю на каком, если договор не подписан и обязательств перед банком и банка передо мной нет... Четкого ответа получить не смог. Останавливаемся на решении дождаться информации от поставщиков об аннулировании договора.
После получения информации от поставщиков о передаче сведений об аннулировании договора в банк звоню, Мне заявляют, что деньги я могу получить после оплаты комиссии. Спрашиваю, сколько банк заплатит мне за пользования моими деньгами в течение минимум месяца отвечают, что такой информации нет.
Предостарегаю всех не берите кредиты в Ренессанс Капитале. При оформлении куча заморочек и очень плохое обслуживание. Для меня эта была первая и уже последняя попытка работы с этим банком.
Источник: subscribe.ru